already bound to another account

[braboknoeier]

na het switchen van controller kan ik nog maar 4x vliegen krijg de melding bound to another account kan ik mijn dromen resetten?

 

[Martijn.Gr]

Misschien handig te vermelden welke DJI drone?
Ik verwacht dat ze wel te resetten zijn.

 

[braboknoeier]

sorry Martijn je hebt gelijk het gaat om de mini 3 pro

 

[Martijn.Gr]

Bijgevoegd de digitale user manual.
Unbinding een drone dient binnen het DJI account te gebeuren waar de drone nu aan verbonden is.

Zie ook deze thread:

Bound to another account

Hey all, I bought a Mini 2 near new (was able to purchase care refresh) but when i got into the app and try to bind the controller, it says its bound to another account. how do i go about unbinding the old owners account?

forum.dji.com

Indien nieuw gekocht in je eigen oude account inloggen, indien tweede hands gekocht zal je contact moeten zoeken met de vorige eigenaar.

 

[Martijn.Gr]

Attachment failed, to big... Ik zoek de link naar de manual later vandaag er bij

 

[braboknoeier]

Het probleem is waarschijnlijk dat door autocorrectie niet .com maar .fok achter mijn e-mail is komen te staan ik nooit een bevestigingsbrief mail heb gehad en ook daar niet op kan inloggen.

 

[Martijn.Gr]

Probeer de support chat van DJI eens. Grote kans dat ze daar de drone kunnen los koppelen van het foutieve account.
Zeker als je een aankoopbewijs van de drone kunt overleggen.

 

[SnitserNL]

Ja, dat zou ik ook doen: contact opnemen met de DJI ondersteuning. Zeker als je aan hen kunt uitleggen wat er waarschijnlijk mis is gegaan.

 

[braboknoeier]

Heb ik gedaan ze zouden me een mail sturen voor het eind van de dag
wordt vervolgd